Può accadere nella vita di trovarsi in momenti difficili e, se anche sono parte del "vivere quotidiano", pur essendo del tutto normali (nasce un figlio, cambia il lavoro, si chiude un ciclo scolastico, etc.), ci pongono di fronte a scelte e situazioni caratterizzate da significative confusioni comunicative e relazionali. Di solito, questi momenti sono connessi a fasi di transizioni della vita, ovvero da un cambiamento: personale, familiare, scolastico, professionale, ecc. In questi frangenti può essere utile uno spazio di dialogo al fine di definire modalità di comportamento e di azione utili alla situazione da affrontare.